Υπάλληλος Κρατήσεων – PREMIUM TRAVEL PROJECT

Εταιρεία διαχείρισης τουριστικών καταλυμάτων που δραστηριοποιείται στις Κυκλάδες και ειδικότερα στην Μύκονο , αναζητεί υπάλληλο κρατήσεων, για εποχική απασχόληση (Απρίλιο έως Νοέμβριο).

Αρμοδιότητες

• Εύρυθμη λειτουργία του ταμείου,check in - check out.
• Εξυπηρέτηση πελατών.
• Χειρισμός κρατήσεων, ημερολογίων, μηνυμάτων πελατών.
• Κλείσιμο ημέρας.
• Έλεγχος ποιότητας υπηρεσιών.
• Αποτελεσματική διαχείριση και αντιμετώπιση πιθανών παραπόνων πελατών και λειτουργικών θεμάτων που μπορεί να προκύψουν.
• Εκπαίδευση και παροχή καθοδήγησης, κινήτρων στα μέλη της ομάδας που απαρτίζουν το ανθρώπινο δυναμικό του εργασιακού τομέα.
• Δημιουργία και επικοινωνία ξεκάθαρων στόχων, οράματος και κριτηρίων αξιολόγησης σε όλα τα μέλη της ομάδας.
• Δημιουργία και παρακολούθηση ετήσιου προϋπολογισμού εσόδων και εξόδων.

Προσόντα

• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας.
• Επαγγελματική εμπειρία σε αντίστοιχη θέση.
• Διαχείριση Online Booking Engines.
• Αριστη γνώση Η/Υ.
• Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα συνεργασίας.
• Υπευθυνότητα και συνέπεια.
• Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαχείρισης ομάδων.

Παροχές

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Διαμονή.
• Διάθεση laptop.
• Διάθεση εταιρικού κινητού τηλεφώνου.