Customer Support (French)
TELEPERFORMANCE GREECE - Καλλιθέα (Τζιτζιφιές) - Εξυπηρέτηση Πελατών - Call Center - Client Service

ΑΤ Teleperformance Greece we collaborate with the leader of the modern transportation industry, a manufacturer with 125 years of history. Join the customer support team of one of the world’s largest commercial vehicle manufacturers

What you will do

  • Handle truck and bus-related inquiries and complaints in a case-closed manner by phone, email, or chat.
  • Support customers in case of truck breakdowns (flat tire, engine failure etc..) by creating appropriate cases in the CRM system after identifying the customer, vehicle, location and verification of GOP coverage..
  • Strive for client retention and loyalty and aim for a positive response to the customer’s inquiry.
  • Answer and assist on incoming calls/emails from clients related to products, sales, service, corporate information, appointments, etc.

What you will bring

  • Excellent command of French
  • Good communication skills in English
  • Α high school diploma or its equivalent is required.
  • Α basic awareness of automotive roadside assistance procedures
  • Work experience with knowledge management systems and information research
  • Professional expertise with ticketing and roadside assistance is preferred.
  • Previous experience working in a contact center or managing mail is preferred.

What we offer

  • Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year
  • Private Health Insurance
  • Numerous benefits and discounts
  • Full training by certified instructors
  • Professional growth & development opportunities
  • Special events as well as community & social responsibility initiatives
Τελευταία τροποποίηση: Παρασκευή 13 Μαΐου 2022
Επισκέψεις: 816
Πειραιώς 222
H Teleperformance Greece αποτελεί την πρώτη επιλογή σε εταιρεία παροχής υπηρεσιών έχοντας βραβευτεί πάλι το 2017 ως «Best Working Place» και ως “Best Multi-Lingual Contact Center in Europe, 2017”. Απασχολεί πάνω από 7.000+ υπαλλήλους από 91 εθνικότητες σε 36 διαφορετικές γλώσσες και διαλέκτους. Το μεγαλύτερο κεφάλαιο της Teleperformance Greece είναι οι άνθρωποι της και γνωρίζει πως να τους επιβραβεύει καθημερινά. Προσφέρουμε άμεσα ευκαιρίες εργασίας στην Αθήνα. Απασχόληση μέσω συνεργαζόμενων εταιριών σε διάφορες θέσεις όπως ασφαλιστικούς συμβούλους, τηλεφωνική προώθηση πακέτων, χειρισμό ληξιπρόθεσμων οφειλών, εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη.
Τελευταία τροποποίηση: Παρασκευή 13 Μαΐου 2022
Επισκέψεις: 816

Με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, αποδέχεστε τη χρήση των cookies. Μάθετε περισσότερα