Εξυπηρέτηση πελατών για τη ZeniΘ
TELEPERFORMANCE GREECE - Μοσχάτο (Λαχαναγορά) - Εξυπηρέτηση Πελατών - Call center - Client service

Η Teleperformance παρέχει νέες θέσεις εργασίας για τη στελέχωση τμημάτων υποστήριξης πελατών ( εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις) της ZeniΘ.   Η Teleperformance Greece, συνεργαζόμενη με τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο και στην Ελλάδα, προσφέρει νέες ευκαιρίες εργασίας σε θέσεις υποστήριξης πελατών για τη ZeniΘ, τον πρώτο πάροχο ολοκληρωμένης ενέργειας της χώρας. Οι θέσεις αφορούν διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων (όχι πωλήσεις) κλήσεων, αλλά και υποστηρικτικές εργασίες (Back Office).

Θέση εργασίας:

  • Διερεύνηση, καταχώρηση, διαχείριση αιτημάτων και καταγραφή του αποτελέσματος
  • Λήψη, καταχώρηση και διαχείριση παραπόνων
  • Παροχή πληροφοριών σε πελάτες αναφορικά με την σύμβασή τους
  • Αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων για τη διαχείριση των αιτημάτων των πελατών 
  • Ηλεκτρονική αποστολή των αιτημάτων πελατών στα αρμόδια τμήματα (όταν αυτό απαιτείται)
  • Εισερχόμενες - Εξερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις
  • Υποστηρικτικές εργασίες (Back Office) 

Απαραίτητα προσόντα:

  • Απολυτήριο Λυκείου
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Άριστη χρήση ελληνικής γλώσσας
  • Πολύ καλή γνώση αγγλικών 
  • Άριστη γνώση χρήσης υπολογιστή σε περιβάλλον Windows
  • Γρήγορη πληκτρολόγηση
  • Υπευθυνότητα κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
  • Συνέπεια και επαγγελματισμός
  • Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα συνεκτιμηθεί

Τι προσφέρουμε:

  • Εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές
  • Πρόγραμμα συστάσεων (refer a friend): Προσκαλέστε τους φίλους σας και λάβετε υψηλά μπόνους
  • Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα σύγχρονο και ανθρώπινο περιβάλλον εργασίας
  • Μοντέρνες εγκαταστάσεις και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον
  • Εκδηλώσεις και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας  
  • Προνόμια Υγείας σε συνεργασία με ιδιωτικούς φορείς
  • Πολυάριθμα προνόμια, εκπτώσεις και προσφορές για μεγάλο δίκτυο επιχειρήσεων

Στην Teleperformance Greece, τη μεγαλύτερη εταιρεία παροχής Customer Experience Management στην Ελλάδα, έχεις τη δυνατότητα να εξελίξεις την καριέρα σου, εκπροσωπώντας τα μεγαλύτερα brands διεθνώς. Εάν όλα τα παραπάνω σου φαίνονται γνώριμα ή θέλεις να τα ανακαλύψεις, τότε σε προσκαλούμε να γίνεις μέλος της ομάδας μας, η οποία αριθμεί πάνω από 12.000 μέλη, που προέρχονται από 110+ χώρες.


, πλήρης απασχόληση, στον εργασιακό χώρο
Τελευταία τροποποίηση: Τρίτη 18 Ιουνίου 2024
TELEPERFORMANCE GREECE
Η Teleperformance Greece αποτελεί για περισσότερα από 30 χρόνια την πρώτη και μεγαλύτερη εταιρεία τηλεφωνικής και διαδικτυακής υποστήριξης, εξυπηρέτησης και διαχείρισης πελατών στην Ελλάδα. Είναι μέλος του πολυεθνικού Ομίλου της Teleperformance, παρέχοντας υπηρεσίες σε δεκάδες διεθνείς και ελληνικές επιχειρήσεις, οι οποίες μας επιλέγουν για τις υπηρεσίες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών τους, μέσα από διάφορα κανάλια (τηλέφωνο, email, chat). Σήμερα, απασχολεί περισσότερα από 12.000 άτομα από 110 εθνικότητες, εξυπηρετώντας πάνω από 140 αγορές παγκοσμίως σε 42 γλώσσες και διαλέκτους, διαθέτοντας 5 κεντρικά γραφεία στην Αθήνα, 2 στη Θεσσαλονίκη και 2 ακόμη στα Χανιά. H Teleperformance Greece, έχει κατακτήσει πολλές διακρίσεις μεταξύ των οποίων τα βραβεία «Best Workplaces in Greece» και «Best Multilingual Contact Center στην Ευρώπη».
Τελευταία τροποποίηση: Τρίτη 18 Ιουνίου 2024